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雑記

市役所窓口にもIT化の波がやってきました

今日は,市役所の市民課に行きました。


私が成年後見人を務めている件で戸籍関係の届出をするためです。 用事のあった戸籍関係の窓口は違いましたが,他の窓口では窓口担当者の前にノートパソコンがあり,担当者と向かい合って,窓口に来た人がペンを持って何やらパネルに何か書いています…。



何とタッチペンでタッチパネルに記載し,職員がパソコンの画面でチェックしながら説明や手続をしているのです! 少し前までは何もなかった窓口に,ノートパソコンとタッチパネルが並んでいる光景はなかなか壮観です。

IT技術が市役所の窓口にまで普及してきたのだなぁと実感したのでした。

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